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 | Vos garanties - Nos engagements | TOUR AVENTURE TREKKING s'engage à vous apporter les garanties de plus de 15 ans d'expérience dans l'organisation de randonnées et de séjours de pleine nature.
Que ce soit lors de votre réservation ou durant votre séjour, c'est toute une équipe travaillant dans le même esprit qui s'engage avec la même envie de vous apporter les meilleures prestations. |
| Un encadrement qualifié | | Les séjours proposés sont encadrés par des titulaires d'un brevet d'état spécialisés dans leurs domaines. Vivant sur place, ils vous transmettront leur passion pour la montagne ainsi que leurs connaissances de la région. En fonction du séjour choisi, vous serez en compagnie de : guides de haute montagne, de moniteurs de ski, de mushers, ou en encore d'accompagnateurs de moyenne montagne.. |  |  |  |  |
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| Votre sécurité | L'anticipation des risques constitue un passage indispensable dans la conception et la validation de tous nos circuits.
Notre expérience dans l'organisation et l'encadrement de randonnée est une des valeurs ajoutées des séjours proposés par TOUR AVENTURE TREKKING.
En montagne, l'assurance d'une logistique rodée et d'un encadrement professionnel est pour nous une priorité, mais la sécurité est aussi l’affaire de tous. Les séjours que nous vous proposons nécessitent le respect de règles élémentaires de sécurité et une préparation physique et psychologique adaptée. |
| Des prestataires selectionnés | La réussite d'un séjour passe avant tout par des prestations de qualité en rapport avec le prix demandé. Ainsi, tous les moyens sont mis en œuvre pour que nos séjours soit toujours adaptés à vos objectifs et à votre budget, tout en respectant une qualité optimale.
Que ce soit avec les taxis locaux, les responsables d’hébergements, les guides ou les organisateurs, nos partenariats s'établissent dans l'esprit de fournir des prestations de qualité et de maintenir une collaboration durable. Pour cela nous prenons le temps de faire connaissance avec ces partenaires et avec la plupart d’entre eux, les rapports professionnels sont devenus de véritables liens amicaux. Nos tarifs chez les prestatairessont rarement négociés car nous ne voulons pas baisser la qualité denos séjours qui font que vous êtes toujours de plus en plus nombreux àrepartir avec nous ! |
| Sécurité de paiement | Les tarifs sont indiqués en Euros. TOUR AVENTURE TREKKING envoie une facture correspondant à l'ensemble des prestations commandées portant toutes les mentions légales exigées par la législation française.
Pour la sécurisation des paiements en ligne nous utilisons le système SPPLUS de la Caisse d'Epargne
Lorsque vous réglez vos achats par carte bancaire, vos données sont cryptées lors de la transaction, garantissant leur totale sécurité
Vous pouvez également consulter le site SPPLUS |
| Une garantie financière | L’exploitation d’une agence de voyages est une activité réglementée dont l’ouverture est soumise à l’obtention préalable d'une licence. Le représentant doit en outre justifier d’une solide expérience mais également d'une garantie financière au minimum de 99 000 euros spécialement affectée au remboursement des fonds reçus, par l’agent de voyages, au titre des prestations en cours et à venir. A ce titre Tour Aventure Trekking est membre de l'APS avec une garantie financière de 137000 euros. Pour en savoir plus, visiter le site de APS.
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| Engagement de Confidentialité | Certaines données personnelles nous sont indispensables à l’organisation de nos séjours et à l'établissement des factures correspondantes. Sur nos formulaires, elles sont signalées par un astérisque rouge. D'autres données personnelles sont facultatives et nous sont utiles pour mieux vous connaître.
TOUR AVENTURE TREKKING s'engage à respecter la confidentialité des formulaires et des messages électroniques transmis.
Pour exercer vos droits ou si vous ne souhaitez pas que les données vous concernant soient transmises à des tiers, adressez-vous par courrier à notre siège social TOUR AVENTURE TREKKING– 1 rue du Général Fiorella 20 000 Ajaccio.
Tour Aventure a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL |
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