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Les plus !Depuis le début nous avons souhaité maitriser notre développement avec une forte volonté de rester à taille humaine. Cela nous permet ainsi, d'assurer un contact personnalisé à l'écoute de chacun de nos clients.
Des prix bas et transparents ! Nous traitons directement avec tous nos partenaires, sans intermédiaire, ce qui nous permet, comme vous l'aurez sûrement constaté, d'avoir des tarifs raisonnables. Dans cette période économique tendue, et ce depuis le passage à l’euro, vous offrir une prestation de bon rapport qualité-prix avec une politique de prix juste est une des clés de la fidélité et de la satisfaction de notre clientèle.
Des départs garantis "rando guidée" Sur nos randonnées guidées, afin de vous éviter les désagréments des annulations à 21 jours avant le départ pour manque de participants (comme cela est régulier dans le secteur du voyage de randonnée en groupe), très tôt dans la saison nous nous engageons à vous garantir les départs qui ont atteint le nombre minimum de participants !
Des avantages groupe - des formules sur mesure !Vous êtes un club, un comité d’entreprise, une association, une famille ou encore un petit groupe, nous étudions pour vous de véritables séjours à la carte en fonction de vos demandes et de votre budget. De plus sur la plupart de nos séjours, à partir de 4 personnes, nous appliquons des réductions groupe.
Un contact permanent lors de votre séjour Durant votre séjour quelle que soit votre destination, nous sommes joignables 24h/24h, 7 jours sur 7 jours grâce à nos numéros d’appel d’assistance.
Un espace client Sur notre site web nous vous avons réservé un espace vous permettant de suivre au mieux votre réservation mais également de trouver des informations utiles sur votre séjour.
Dès confirmation de votre inscription vous pouvez : • suivre les différentes étapes de votre réservation (confirmation, facturation, envoi de votre dossier...) • préparer au mieux votre départ avec une consultation en ligne de vos documents de voyage : fiche technique, topo guide, liste d'hébergements ... • gérer vos informations personnelles (adresse, contact etc...) • au retour de votre séjour, déposer en ligne vos commentaires et avis sur le séjour.
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